2- بعد مرور ساعة واحدة من استلام المسافر للفاتورة، يُعتبر موافقًا على كل ما ورد فيها من تفاصيل، بما في ذلك الشروط المذكورة أعلاه.
3- في حال طلب المسافر إلغاء الحجز، بالإضافة إلى أي خصومات تطلبها شركة الطيران، يُخصم مبلغ قدره 50% من التكلفة الكلية للحجز.
4- يجب دفع المبلغ بالكامل قبل 10 أيام من موعد الرحلة، وفي حال التأخير يحق لمكتب السفر إلغاء الحجز، ولا يحق للمسافر المطالبة بأي مبالغ مالية.
5- لن تُقبل أي مطالبات غير مدونة، وعلى المسافر طلب تدوين أي مميزات يراها ضرورية، وعدم الاعتماد على الوعود الشفوية من قبل الموظف.
6- لا يحق للزبون المطالبة بأي استرجاع مالي في حال وجود عروض على الرحلات.
7- يتحمل المسافر وحده أي مبالغ تطلبها شركة الطيران نتيجة للأوزان الزائدة، ولن تُقبل أي مطالبات مالية في حال عجز المسافر عن الالتحاق بالرحلة مهما كانت الظروف.
8- لا يحق للمسافر المطالبة بأي تعويض نتيجة تأخير رحلة السفر، سواء كانت عبر الطيران أو الباخرة من قبل الشركة الناقلة، ويتحمل المسافر تكاليف الإقامة والطعام للأيام الإضافية، ولا يتحمل مكتب السفر أي تعويض عن الليالي الناقصة نتيجة لتأخير الرحلة من قبل الشركة الناقلة.
9- يحق لمكتب السفر تغيير وسيلة المواصلات الداخلية إلى قطار أو طيران أو حافلة في حال عدم توفر تذاكر للوسيلة المتفق عليها، أو في حال ارتفاع أسعار التذاكر، مع إرجاع فرق التكلفة إن وجد، حسب ما يقرره مكتب السفر.
10- يجب الالتزام بالحضور قبل موعد تحرك الحافلة، حيث ستتحرك في موعدها بمن حضر، ولا يحق للمسافرين المطالبة باسترجاع أي جزء من المبالغ المدفوعة.
11- لا يُسمح بأي تغييرات في الوجهات أو الفنادق أو نوع الغرف أو عدد الأسرة أو غيرها، إلا بموافقة مكتب السفر.
12- الصور ورأي الموظف في الفندق المذكور أعلاه هي للاستئناس فقط، ويجب على المسافر التأكد بنفسه من مستوى الفندق وموقعه.
13- يحق لمكتب السفر تغيير الفندق إلى آخر بنفس مستوى التصنيف دون إخطار مسبق للمسافر.
14- في بعض الفنادق، تكون الغرفة الثلاثية مكوّنة من سرير مزدوج مع سرير إضافي (ومن الممكن أن يكون أريكة أو سريرًا صغيرًا).
15- يُمنع أخذ الطعام من البوفيه إلى خارج المطعم، ولا يُسمح بالتدخين داخل الفندق بتاتًا.
16- تخضع عملية اختيار الأماكن السياحية للرحلات الداخلية – إن ذُكرت – لتقدير مكتب السفر فقط، ويتحمل المسافر تكاليف تذاكر الدخول للمعالم السياحية.
17- يجب على المسافر الالتزام بتغيير مقعده في حال طلب منه الكادر الإداري ذلك.
18- لن تُقبل أي مطالبات مالية في حال ظهور نتيجة إيجابية لفايروس كورونا.
19- في حال الغاء الرحلة من قبل المسافر أو شركة الطيران لا يحق للمسافر المطالبة بأي استرجاع مالي ان وجد نقدا بل سيكون عبارة عن قسيمة مشتريات تذاكر على نفس شركة الطيران الناقلة و يتوجب على المسافر استعمالها خلال 365 يوما من الغاء الرحلة . 20- يتحمل المسافر وحدة مسئولية عدم اصدار التأشيرة في المنافذ الحدودية و لا يتحمل مكتب السفر أي مسئولية قانونية نتيجة لذالك .
بالغ
طفل
بدون سرير
رضيع
